産後ケアに特化した助産院

第1条 目的

本規定は、産前産後ケアサロン nokka(以下「当施設」といいます)を安全かつ快適にご利用いただくためのルールを定めるものです。利用者の皆様には、本規定を遵守していただき、安心してサービスをご利用いただけるようご協力をお願いいたします。ご利用時は必ず本規定をお読みいただき、同意された上でのご利用をお願いしております。

第2条 対象施設

本規定は、当施設内の以下のエリアに適用されます。

• 産後ケアエリア(宿泊の部屋・デイケアの仮眠室・共有スペース)
• カフェスペース

第3条 産後ケアエリアの利用

• 産後ケアは事前予約が必要です。市町村産後ケア事業をご利用の方は、テオテにご登録のうえ、お住まいの市町村での申請が必須となります。ご予約なしでのご利用はお断りさせていただく場合があります。
• 産後ケアエリア内では、他の方の迷惑にならないようご協力をお願いいたします。
• 産後ケアご利用時は、必要に応じてお子様をベビー室やカフェスペースでお預かりします。上のお子様の託児はありませんのでご了承ください。お子様の人見知りが強い場合などは、一緒に過ごしていただく場合があります。
• 産後ケアご利用時のベビー預かりでは、基本的にはご自宅でのお子様の生活リズムに合わせて過ごせるようにいたします。授乳や入眠のタイミングなど、ご要望がある場合には事前にご相談ください。
• 施設の破損・汚染等があった場合には必ずお声がけいただく様にお願いいたします。場合によっては修繕やクリーニングの費用をいただく事がございます。
• 市町村やかかりつけ医療機関との連絡が必要な場合は、個人情報に配慮しながら、必要事項を必要機関に提供いたします。

第4条 カフェスペースの利用

• 年齢制限はございませんが、他の利用者様に対して迷惑をかける行為(大声を出す、走り回る等)はご遠慮ください。場合によってはご退室をお願いすることがございます。
• 当施設でのイベント終了後に、上記対象者以外の方のご利用があることがございます。ご了承ください。

第5条 安全管理

• 当施設は、お子様の安全を最優先に考えておりますが、カフェスペースでは保護者様が全責任を持ってお子様を監督してください。産後ケア利用以外でのカフェスペース利用では託児サービスはありません。
• 産後ケア利用時にお子様をお預かりする際に、発達を促すためにタミータイム(うつ伏せ時間)をとることがありますが、その際はスタッフが必ず側について観察いたします。
• 産後ケアご利用時にお子様が入眠した際は、呼吸センサーを使用し、定期的に観察いたします。
• 施設内でのお荷物・貴重品の管理は各自でお願いいたします。

第6条 注意事項

• 風邪症状などある場合はご利用をお控えください。来院して症状がある方は利用をお断りさせていただく事がございます。判断に迷う場合は来院前にご相談ください。
• 施設内での喫煙、飲酒、危険物の持ち込みは禁止です。
• 無断での商業活動や勧誘行為は固くお断りいたします。
• サービス提供中に撮影した写真・動画を、Instagram等のSNSやホームページに掲載させていただく場合がございます。掲載を希望されない方は、その旨スタッフまでお申し出ください。

第7条 利用規定の変更

本規定は、利用者の皆様の安全と快適な利用を確保するために、必要に応じて改定することがあります。

1. 個人情報の取得について

当施設は、サービスの提供・予約受付・お問い合わせ等に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、予約内容、お子さまに関する情報、妊娠・出産・育児に関する情報、その他サービス提供に必要な情報等が含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• ご予約の受付・確認およびサービスの提供
• お客様へのご連絡・お問い合わせへの対応
• サービスの提供に必要な健康状態等の確認
• 産後ケアに関する相談・支援の実施
• サービス内容の改善・向上
• 必要に応じたアフターフォロー
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応
• ご同意いただいた方の写真・動画のSNS・ホームページ等への掲載

3. 個人情報の第三者提供について

当施設は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

ただし、サービス提供上必要な場合や、自治体等との連携が必要となる場合には、あらかじめお客様へ説明し、必要な範囲で情報を共有することがあります。

4. 個人情報の管理について

当施設は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱うスタッフに対しても、適切な管理・取扱いを徹底します。

5. 個人情報の委託について

当施設は、予約管理、ホームページの運営、決済その他の業務において、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

その場合には、適切な事業者を選定し、必要かつ適切な管理を行います。

6. Cookie等の利用について

当施設のホームページでは、サービス向上や利用状況の把握のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

Cookieによって取得される情報には、個人を特定できる情報は含まれません。

なお、お客様はご利用のブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等について

お客様ご本人から、当施設が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

8. プライバシーポリシーの変更について

当施設は、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。

変更した場合は、当ホームページ上に掲載することでお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

産前産後ケアサロン nokka
〒399-0023
長野県松本市内田740-34
E-mail:nokka.sangocare@gmail.com

制定日:2026年9月8日